眾所周知，今年很多電商平臺(tái)都開(kāi)啟了提前預(yù)售模式，而且基本和“雙11”是一樣的優(yōu)惠力度，這樣無(wú)形中拉長(zhǎng)了快遞業(yè)的運(yùn)送時(shí)間和分擔(dān)了部分商品的集中配送周期，也讓以前體驗(yàn)不好的“爆倉(cāng)”行為得到了一定的遏制。對(duì)于電商平臺(tái)和快遞業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是好事。電商平臺(tái)可以累積銷售業(yè)績(jī)，更主要的是在拉長(zhǎng)的促銷過(guò)程中，可以給用戶帶來(lái)考量和選擇時(shí)間；而快遞行業(yè)也可以把過(guò)度集中的快件分散在一定的時(shí)間跨度內(nèi)，配送額的增加也可以提高收入，可以說(shuō)是皆大歡喜的。

　　不過(guò)，據(jù)悉即使如此，還是有一些快遞網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)。有的快遞員覺(jué)得自己沒(méi)日沒(méi)夜地派件，沒(méi)有休息時(shí)間，更主要的是，一單賺不到幾毛錢？甚至還會(huì)因?yàn)榭爝f公司的考核等因素，擔(dān)心被罰款，尤其是對(duì)外賣小哥和跑腿的快遞員來(lái)說(shuō)，更是如此。這不能不說(shuō)是一個(gè)怪現(xiàn)象，其實(shí)在一定范圍內(nèi)是平臺(tái)的限制和用戶的需求之間的一種矛盾。單純地指責(zé)任何一方面都有失偏頗。當(dāng)然，對(duì)于屬于網(wǎng)購(gòu)的快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，送件的多寡決定收入的多少，這本身也是勞動(dòng)付出之后的回報(bào)。只是當(dāng)快遞公司把影響自己毛利的問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁給最終的快遞員的時(shí)候，矛盾就被激化了。

　　有人把行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的一些案例進(jìn)行分析，認(rèn)為有快遞員選擇了逃離，甚至還有“罷工”，其實(shí)，是快遞公司轉(zhuǎn)移矛盾的結(jié)果。有的地方出現(xiàn)了堆積如山的包裹，并不是分揀出現(xiàn)問(wèn)題，而是人員的問(wèn)題。事實(shí)上，快遞行業(yè)的科技創(chuàng)新在不斷地進(jìn)步，分揀的能力也得到了不小的提升，只是因?yàn)椴少?gòu)的用戶群過(guò)于龐大，大量的快件的疊加，給人們帶來(lái)一種“假象”，就是堆積的增加。而短時(shí)間內(nèi)的堆積隨著分揀的不斷提升，也會(huì)逐步消化。當(dāng)然，對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，工作量提升在這個(gè)月出現(xiàn)幾何級(jí)延伸都是正常的，每年的“雙11”都有這樣的過(guò)程。經(jīng)歷過(guò)多次“雙11”系列的快遞業(yè)也早已習(xí)慣了這樣的常態(tài)。只是當(dāng)付出和收益不成正比之后，快遞員是難以接受的。

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”期間，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)4.9億件，約是日常業(yè)務(wù)量的2倍。同時(shí)，今年的“雙十一”有兩個(gè)購(gòu)物高峰，分別是11月1日至3日和11月11日，快遞高峰將延續(xù)到十天甚至半個(gè)月。銷售周期的拉長(zhǎng)，對(duì)快遞企業(yè)的持久作戰(zhàn)能力將形成更大的考驗(yàn)。

　　今年“雙11”的一個(gè)現(xiàn)象值得關(guān)注，那就是快遞員出現(xiàn)了緊缺。直接原因是今年年初以來(lái)，快遞業(yè)經(jīng)歷了幾次激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?？爝f公司總部和網(wǎng)點(diǎn)之間的利益出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)，快遞價(jià)格下調(diào)的差價(jià)部分，全部由底層的快遞員來(lái)承擔(dān)，這無(wú)異于釜底抽薪，快遞員送件量雖然增加，但是收入反而下降了。就是因?yàn)榭爝f公司為了自己的收益，把降價(jià)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的那部分轉(zhuǎn)嫁了自己的“毛細(xì)血管”，最終的快遞員，直接造成了快遞員的緊缺。因?yàn)榭爝f員覺(jué)得自己付出了足夠多的工作，快遞員單票收入如今被砍到8毛，有時(shí)運(yùn)一單連3毛錢都賺不到，既然收益并沒(méi)有相應(yīng)跟上，因此選擇不干了。

　　這也是這次出現(xiàn)貨物積壓的重要原因。有人認(rèn)為，今年雙11最大的問(wèn)題，不是電商平臺(tái)提供的商品不夠，也不是購(gòu)買的人不多，而是，送貨的快遞員出現(xiàn)了嚴(yán)重短缺。不過(guò)，也有的快遞公司保持了原有的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，甚至在給員工的福利等方面并沒(méi)有減少，員工可以獲得不錯(cuò)的收益，自然也會(huì)干得賣勁。因此，可以預(yù)見(jiàn)，今年“雙11”，一邊是快遞小哥的流失，一邊是有些快遞公司放量擴(kuò)招。國(guó)內(nèi)雙循環(huán)會(huì)進(jìn)一步刺激內(nèi)需的變化，對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，或許會(huì)迎來(lái)一次洗牌的機(jī)會(huì)。