1 摘要

2015年1月，RightScale調查了930個來自不同行業和組織的專業人員，對他們關于采用云計算的觀點作了匯總。2015年度云計算使用調查報告的關鍵發現有：

Cloud是即成事實，并且混合云是一個用戶首選的策略

93%調查的組織已經在IaaS上運行應用或者正在評估IaaS相對于2014年74%的比例，82%的企業已經有了混合云的策略

公有云的使用比例領先，但私有云承載了更多的應用

88%的組織正在使用公有云，而63%在使用私有云13%的企業在公有云上運行了超過1000個VM，而22%的企業在私有云上云心過了超過1000個VM;

企業向云端遷移還有更大的空間

68%的企業僅僅在云上運行不到1/5的應用;55%的企業證實很大部分關鍵業務并沒有運行在云上，但是這些應用都已經采用了Cloud-Friendly的架構

企業的核心IT團隊是云服務的關鍵力量

62%的企業證實他們的核心IT團隊是做出云端采購決定的主要力量;43%的IT團隊在提供一個自服務門戶來提供對云端服務的訪問，而41%的企業正在考慮開發一個門戶;

DevOps在上升;Docker開始起飛

66%的被訪者已經采用了DevOps，而采用的企業達到了71%;Chef和Puppet的使用分別為28%和24%;Docker，在第一年，已經有13%的組織在使用，35%的組織在考慮使用;

AWS繼續領跑公有云，Azure則在企業得到了不錯的進展

57%的被訪者采用了AWS，而Azure比例從2014年的6%增長到12%;企業受訪者中，相對于AWS的50%采用比例，有19%采用了Azure IaaS;緊接AWS和Azure之后，有10%的企業采用了vCloud Air(譯者注：VMWare的混合云);

2015年私有云進展緩慢

VMWare vSphere繼續領跑，有53%的企業受訪者用其作為私有云;2015年企業使用OpenStack得到了3%的增長(已經是最大的增長了);Azure Pack在推出的第一年取得了11%企業的有力支持;

 2 方法介紹 

2015 年1月，RightScale進行了每年一度的云計算使用情況的調查。調查對象涵蓋了不同領域的組織的專業人員，對他們采用云基礎架構的情況進行了調查。 930個受訪者級別從技術主管、經理到實踐者，代表的組織也涵蓋了不同的規模以及不同的行業。受訪者代表的公司來自不同的云領域，包括 RightScale的用戶(24%)和非用戶(76%)。他們的回答為當前云的使用狀況提供了詳盡的信息。

 關鍵的統計數據：

被訪者的數量：930企業被訪者：306SMB被訪者：624誤差范圍：3.2%   

 3 云成熟模型 在這個報告中,RightScale在分析組織對云使用情況上,使用了它的“云成熟模型”的細分方法?！霸瞥墒炷Ｐ汀卑言频某墒於确殖闪怂膫€階段。從組織采用云的最少程度到最高程度,這四個階段分別是: 云的觀望者:指的是正在制定云策略的組織,但是還并沒有在云上部署任何應用。云的觀望者希望評估不同的云的選項,來決定什么應用可以在云上實現。云的入門者:指的是已經在開展 POC 或初步的云的項目的組織。這類用戶希望在云上獲得更多經驗來決定未來的項目。云的開拓者:指的是已經有很多項目或者應用在云上部署了。云的開拓者專注于提高和擴展他們對云資源的云的專注者：指的是很大程度上仰仗云基礎設施，并且希望提高云的運營效率和降低云的成本。 本報告的調查對象包含了全部四個階段的組織，比例如下   

 4 關鍵的發現 4.1 云是一個既定事實,并且混合云是首選的策略 在上一個云使用調查報告之后的12個月,對云的使用持續增長,93%的受訪者證實他們在使用云。88%的受訪者使用了公有云,63%的使用了私有云,58%兩者都有。   

 當比較大公司和小公司對云的使用情況時,很有意思的是大企業受訪者很大程度集中在了“云的入門者”和“云的開拓者”上。在去年一年時間,有很多的企業進入了“云的開拓者”的行列,“云的開拓者”比例從 2014 年的 25%上升到 2015 年的 38%。   

 大的組織正努力向著云前進,只有3%的大企業受訪者希望仍然停留在“云的觀望者” 陣營。   

 有意思的還有,大企業希望使用多個云,82%的受訪者希望支持多云策略,而 2014年這個比率只有74%。今年的調查發現,55%的大企業正在計劃實施混合云,13%希望使用多個公有云,而 14%則希望使用多個私有云。   

 4.2 企業更廣泛的采用公有云;更深入的采用私有云。 雖 然公有云的使用在數量上保持了領銜,私有云卻在使用程度上占了優勢。只有 13%的大企業受訪者在公有云上運行了超過 1000 個 VM,但是卻有22%在私有云上運行了超過1000 個VM。對比起來,大企業通常都有長期運行的虛擬化環境,42%提供了1000 個 VM或者更多。在使用程度上保持領先的私有云,代表了現有的虛擬環境已經被增強或者重新標 注成私有云。 但 是,當我們朝前看的時候,大企業正期望增加他們在公有云上的使用程度。在 12個月內,27%的大企業受訪者希望在公有云上運行超過 1000 個 VM,遠超過了現在的 13%。私 有云的使用程度也會增長,31%的受訪者期望使用1000個或者更多的VM在私有云上,而 這一比例2014年是22%。經過這一年的觀察,我們發現大企業正在均分他們在公有云和私 有云上的使用程度,而非云的虛擬環境卻保持不變。

 4.3 更多企業應用向云端遷移的巨大空間 雖然云的采用速度增長很快,但是企業仍然只是在云上運行一小部分應用。大多數(64%)受訪者證實,他們只有不到 20%的應用跑在云上。 但是,他們同樣證實了將更多的應用遷移到云端的更大空間。大多數(55%)受訪者證 實至少有 20%的應用是構建在 Cloud Friendly 架構上的,以便于遷移到云上。 

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 在所有的準備遷移到云端的應用中,只有一小部分企業證實他們會將其全部運行在云上:38%的受訪者提到他們會將開發和測試運行在云端,34%會將全部或者大部分網站運行在云端,而只有 30%的提到他們會將所有 Web 應用運行在云端。   

 4.4 企業核心IT團隊掌控并代理云服務 早 期的公有云的使用主要是由一些專注于技術的小公司和大公司里面關注前沿技術的 業務部門來驅動的。最近,當企業越來越習慣云計算的相關技術之后,企業的核心 IT 團隊 在企業購買云服務的決策上作用越來越明顯。超過 62%的企業受訪者提到大部分的云服務采 購策略是由內部 IT 團隊決定的。   

 但 是,企業內部的核心 IT 團隊和業務部門在核心 IT 團隊應該扮演什么樣的角色上有著 截然不同的觀點。2014 年的云計算使用調查報告反映了兩者巨大的差異化:業務部門通常 認為核心 IT 團隊的角色是有限的。這種沖突的起因主要是來自于業務部門對于業務更靈活 的需求,而且他們認為核心 IT 團隊在云的采用上的太多過于謹慎,特別是公有云服務。 核 心 IT 團隊對云安全的關心程序下降了,從 2014 年的 47%下降到 2015 年的 41%。因 此,核心 IT 團隊增加了他們對公有云的注意力,28%的核心 IT 團隊受訪者反映公有云是他們 2015 年的頭號重點,而這一比例在 2014 年只有 18%。   

 這兩個群體的共識加強了,2015 年 40%的業務部門受訪者認可核心 IT 團隊應該成為云服務的 Broker,而在 2014 年只有 18%。雖然仍然有很多分歧,兩個群體的 40%都認可核心IT 團隊應該作為云服務的“代理”角色。   

 更多的核心 IT 團隊在提供企業的云服務門戶。2015 年,超過 43%的企業受訪者提到他 們已經使用了多云的門戶,而 41%的正在計劃提供。   

 除此之外,核心 IT 團隊得到從內部業務部門的更大更清晰的聲音,也就是后者業務快 速開通的需求。在提供自服務門戶的企業當中,80%的受訪者可以在 1 小時內開通業務,而 這一比例在 2014 年只有 40%。   

 雖 然核心IT團隊正在主導著企業云服務的導入,對云業務使用的監督卻在去年一年停 滯不前。相當大一部分企業仍然缺少對云服務使用監督的關鍵要素,包括一個確定的云服務 提供商;關于什么樣應用應該遷移到云端的指導綱領;云服務的 SLA 以及容災策略;以及基 本的審批流程。企業在如何實現云端成本控制上取得了一些進步,34%的受訪者已經定義了 成本控制策略,而這一比例去年是 29%。   

 4.5 DevOps在上升;Docker開始起飛; 自 從 2006 年 AWS 的創立,云和 DevOps 就緊密的結合在了一起。對于許多的組織來說, 云基礎架構是一個用來支持持續集成和持續交付,以及發布周期的關鍵支柱,而這些都是由DevOps 驅動的。2015 年的調查報告顯示對 DevOps 的使用程度在持續增長,從 2014 年的62%攀升到了 66%。大企業,由于其規模帶來的復雜性,更是在尋找更高的靈活性。在 DevOps的使用比例上,大企業的 71%要高于 SMB 的 63%。   

 隨 著 DevOps 的增長,可用的工具在增多。DevOps 團隊經常會使用一些自動化工具,如Chef、Puppet、Salt 以及 Ansible。在過去一年中,Docker,一種基于容器的實現方案,作為 另一種在基礎架構上部署代碼的方式,正以風暴的速度席卷這個領域。所有的這些工具都和 一些提供多云架構的云管理平臺配合使用。 Chef 和 Puppet 仍然是最常使用的 DevOps 工具,分別占據 28%和 24%。然而,Docker, 盡管是第一年,已經取得了 13%的支持率。讓人印象更深的是,超過 35%的受訪者提到他們 將計劃使用 Docker。   

 在大企業受訪者中,Puppet 是最經常使用的(36%),Chef 其次(32%),再之后是 Docker(14%)。SMB 使用 Chef 頻率更高,為 26%,其次是 Puppet(19%),以及 Docker(13%)。   

 4.6 Cloud的利益和挑戰在演進 2015 年,受訪者對云使用過程中得到的利益也很廣泛。最高的三種是擴展性、快速以 及高可靠性。 除此之外,2015 年的調查報告還回應了 2014 年的調查報告的關鍵發現:和云成熟度模 型有關。當大企業開始更廣泛的采用云服務,他們開始意識到云帶來的價值,而采用云的顧 慮下降了。 在 2015 年,一些在提到的利益得到的巨大增長都是和財務相關的。舉個例子,被訪者 提到的一個利益是從 CapEx 向 OpEx 轉移,這一點的受訪者比例在 2015 年是 38%,而在 2014年是 28%。認可 IT 團隊的效率提升的比例從 2014 年的 33%提升到了 2015 年的 41%,認可 成本下降的比例從 2014 年的 34%增長到了 2015 年的 39%。   

 同樣,在許多特定的云的挑戰上有著巨大的增長。當云被采用的范圍擴大,公司沿著他 們的云端路線前進,對于稀缺的云專家的競爭加強了。因此,云資源和專家的匱乏是 27%受訪者認為的主要挑戰,而這一點在 2014 年是 17%,僅次于對云安全性的顧慮。 另 一個被經常提到的挑戰是多個云服務的管理(2015 年的 25%,相對于 2014 年的 18%)。 當企業增加他們云服務的數量,他們開始為不同云服務提供商上的可控、自動化、監督能力 而煩惱。為了幫助企業認識這些挑戰,我們在《The Definitive Guide to Cloud Portfolio Management》里面列出了關鍵的步驟和成功的路線。   

 5 云端競爭加強 在 2013 年之后更多的云服務提供商進入市場,我們開始看見塵埃落定,以及更清晰的 競爭藍圖。在去年 12 個月內,我們開始看見了 Microsoft 和 Google 以及 VMWare vCloud Air的變化。在私有云戰線上,VMWare 和 OpenStack 繼續演進各自的方案,而 Microsoft 則引 入了 Azure Pack,后者在微軟私有云方案上提供 Azure 公有云的 API。 我 們要求受訪者告訴我們,他們是否是正在云上運行應用,還是他們在評估云,還是計 劃使用云,抑或是沒有計劃使用云。正如前面提到的,大部分企業已經在使用多個云,所以 總共加起來會超過 100%。這些結果顯示了受訪者是否是在使用任何一個云,但是并沒有提 到他們在某個云上跑了多少應用。 5.1 AWS繼續領跑公有云,Azure則在企業得到了不錯的進展 毫無疑問,AWS 繼續領跑公有云,57%的受訪者在 AWS 上運行應用,而 2014 年是 54%。 這個比例相當于最接近的競爭者的 4 倍。Azure IaaS 進入了第二的位置,從 2014 年的 6%變 成了 2015 年的 12%。 Azure 和 Google 提供的 IaaS 服務則繼續保持著潛力。29%的受訪者正在評估或者計劃使 用這兩個云。AWS,雖然已經是最大的份額,仍然有 24%的受訪者表示了興趣。   

 特 別注意:VMWare vCloud Air 是 VMWare vCloud Hybrid Service 重新包裝之后的服務, 因此我們也做了對比。我們相信去年的負增長主要是因為,去年受訪者對 VMWare 產品線 疑惑造成我們去年報告對于 VMWare vCloud Hybrid Service 的過高估計。 在 2015 年,大企業(1000 人以上)的云服務領域的競爭變得很有意思。 AWS 仍然保持領先(50%,相對于 2014 年的 49%),但是 Azure IaaS 快速跟上(2015 年19%,2014 年 11%)。因此,AWS 在大企業市場的領先地位,從原有對最接近競爭者的 4 倍 差距變成了 2.5 倍差距。除此之外,36%的企業受訪者正在評估或者計劃使用 Azure,而 AWS這一比例只有 24%。我們注意到很重要的一點,是許多企業會考慮同時使用 AWS 和 Azure。Google IaaS 去年也在大企業市場取得了進步,從 4%發展到了 7%。   

 在 更小的組織里面(小于 1000 人),AWS 的支持率在增長(2014 年 56%,2015 年 61%)。Rackspace 保持了第二的位置(2014 年 14%,2015 年 13%),但是有輕微的下滑,因此 AWS的領先地位加強了。Azure IaaS 也在 SMB 市場取得了巨大增長(2014 年 4%,2015 年 9%)。 對于未來 SMB 計劃采用的云服務,Google 得票最高,得到了 31%。   

 5.2 私有云在2015年基本沒有發生變化 2015 年云計算使用調查報告說明,相對于 2014 年,私有云市場變化不大。 VMWare 仍然保持領先,33%的受訪者提到使用 vSphere 作為私有云,13%使用 vCloud Director。 OpenStack 也有 13%的支持率,但是仍然保持很高的熱度,30%的受訪者表示正 在評估或者計劃好似用 OpenStack。 最大的變化在于微軟的 Azure Pack,雖然是第一年,但 7%的受訪者表示已經在使用了。 私有云發展緩慢的一個主要原因是由于部署私有云環境的復雜造成的。但是,這個熱度仍然 很高,可能會導致明年一個再次的加速增長。 

 在 大企業里面,正如我們所期望的,VMWare 是最廣泛使用的(53%使用 vSphere,26%使用 vCloud Suite)。這同 2014 年基本沒有變化。微軟的 System Center 保住了第三的位置, 在大企業中有 19%的支持率,而 OpenStack 從 2014 年的 15%增長到了 18%。微軟的 Azure Pack, 雖然很新,但是已經有 11%的大企業受訪者開始使用了。   

 在 SMB 市場里面,VMware vSphere 保持了 23%的領先地位,而 OpenStack 則有 10%。  

 6 關鍵總結:IT 團隊掌控企業云服務應用

 2015 年云計算使用調查報告顯示了企業在朝著云端遷移的趨勢。雖然早先云的使用是 由業務部門率先嘗試的,核心 IT 團隊正在增加重視程度,并付費。大企業 IT 部門正快速的 向著云服務代理的角色變化(并不僅僅是私有云),來滿足內部客戶的需求和期望。他們希 望通過創建企業服務門戶來提供更便捷的公有云和私有云資源的訪問,而同時控制成本和保持監督。