在物流中心每天的營運作業里，訂單處理為每日必行作業也是一切作業的起始，俗話說〞只有在接到訂單之后，其它事情才會開始〞，因此訂單處理的作業成效深深影響著后續的揀貨配送等作業。近來由于零售商多樣少量高頻度的訂貨型態，物流中心面臨著諸多的課題，其中訂單處理作業可說是首當其沖。尤其如何快速、正確、有效的取得訂貨數據；如何有效處理因多樣少量高頻度訂貨所引發的多量、繁雜的訂貨資料；如何追蹤、掌握訂單的進度以提升客戶服務水平以及如何支持、配合相關作業等皆是訂單處理急需面對的課題。 ...