“社區(qū)團(tuán)購”是傳統(tǒng)的團(tuán)購模式,生鮮水果類產(chǎn)品靠網(wǎng)上線下銷售。“直播帶貨”可以看作是對社區(qū)團(tuán)購模式進(jìn)行了升級,目的是通過直播實(shí)現(xiàn)商品快速送達(dá),并通過物流配送把線上產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。
從工具屬性上看,社區(qū)團(tuán)購屬于電商工具的范疇,直播帶貨屬于帶貨工具。結(jié)合微店、京東小店、拼多多3個(gè)社區(qū)團(tuán)購工具實(shí)操案例,詳細(xì)探討各種模式下商品對接、快遞配送以及供應(yīng)鏈和物流管理中的問題,從而希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
案例1:
2只兔子上周五《圈內(nèi)八卦》報(bào)道了一個(gè)“二手”商品買賣平臺,叫“2只兔子”,是由武漢的大叔阿姨創(chuàng)建的一個(gè)二手商品交易平臺。
目前主要有3個(gè)商品板塊:
1.百姓生活有機(jī)生活用品2.衣物3.其他社區(qū)團(tuán)購模式的主要優(yōu)勢是,產(chǎn)品標(biāo)簽統(tǒng)一,同時(shí)平臺經(jīng)營成本低,未來在積累大批量商品數(shù)據(jù)后,對下一步物流、配送等方面的支持也會(huì)更有利。“2只兔子”是主要通過微信公眾號實(shí)現(xiàn)交易的,目前商品覆蓋小孩子牙膏、電動(dòng)車、空調(diào)、童裝等8大類,且這些商品沒有在電商網(wǎng)站上銷售,沒有倉儲成本和物流配送成本。從圖中可以看到,雖然二手商品主要包含實(shí)物商品和虛擬商品,但在交易管理中,平臺不是單純的銷售平臺,而是為了為買賣雙方提供交易方式,商品數(shù)據(jù)也會(huì)存儲到后臺。
這樣,平臺可以根據(jù)市場需求情況對商品進(jìn)行重新包裝,并且根據(jù)運(yùn)輸便利性加以利用。比如:
1)我們可以將成熟的二手電子產(chǎn)品打包裝箱到3公斤,然后跟其他商品一起打包集中銷售;或者可以用賣舊貨的思路,賣廢物。
2)通過對提貨信息進(jìn)行整合,再打包重新打包,銷售給其他客戶,根據(jù)平臺平臺和物流配送等投入資源,即可獲取訂單的支持。
案例2:
物流問題讓商品沉默社區(qū)團(tuán)購中用戶的生鮮商品大多是消費(fèi)周期長、價(jià)格偏高的商品,往往物流運(yùn)輸管理環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,難以通過貨物配送實(shí)現(xiàn)較低的成本。
遇到物流問題,下單者就會(huì)要求物流保價(jià),物流業(yè)態(tài)里往往很難實(shí)現(xiàn),而物流配送問題又會(huì)影響后期的轉(zhuǎn)化率。從近期的商品配送情況看,天貓、京東、拼多多等大型電商巨頭都在進(jìn)行快遞業(yè)態(tài)升級,借助標(biāo)準(zhǔn)化快遞網(wǎng)絡(luò),減少了在物流配送方面的大量成本投入。
具體場景比如,天貓推出的每日達(dá),會(huì)對買賣雙方分別收取2元以上的物流配送費(fèi)用,京東和拼多多,都有相關(guān)的配送費(fèi)用補(bǔ)貼;這些政策和規(guī)則,也往往加速了快遞業(yè)態(tài)升級,實(shí)現(xiàn)了商品自有物流進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,效率大幅提升。
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