當前的競爭逐漸發(fā)展為供應鏈與供應鏈之間的激烈競爭。在這樣的背景下，以傳統(tǒng)、單一服務(wù)為特征的管理模式已不能滿足市場多樣化的需求，更不能讓企業(yè)提供更多的發(fā)展空間，因此，實施有效的供應鏈管理越來越成為企業(yè)做大做強的必經(jīng)之路和重要戰(zhàn)略。
   
　　利豐集團于1906年在廣州創(chuàng)立，至今已有100多年歷史，現(xiàn)已發(fā)展成為一嫁大型跨國公司，主營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球40個經(jīng)濟體系， 2008年集團總營業(yè)額達167億美元。利豐為跨國客戶提供一站式經(jīng)銷服務(wù)，包括生產(chǎn)制造，市務(wù)推廣和物流配送三大業(yè)務(wù)；為亞洲區(qū)業(yè)務(wù)伙伴提供綜合分銷服務(wù)，包括營銷、物流及制造三大業(yè)務(wù)。
   
　　利豐從一家傳統(tǒng)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代跨國貿(mào)易集團，其成功的關(guān)鍵因素在于不斷創(chuàng)新的供應鏈管理理念。利豐以供應鏈理念運作企業(yè)，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。利豐以“為全世界消費者提供合適、合時、合價的產(chǎn)品”為目標，以客戶需求為中心，為客戶提供高水平的產(chǎn)品供應服務(wù)，這一供應鏈管理過程給利豐帶來豐厚利潤。
   
　　利豐為何看重供應鏈管理？
   
　　隨著經(jīng)濟全球化的步伐不斷加快，傳統(tǒng)的一條龍本地化生產(chǎn)模式逐漸被全球網(wǎng)絡(luò)化運營模式所代替。全球采購、全球生產(chǎn)和全球配送越來越被人們所熟知。以利豐貿(mào)易日常成衣訂單為例，其所需原材料包括：棉線、布料、拉鏈、襯里、紐扣、標簽和其他輔料，這些原材料的合適的供應商可能分布在全球，比如面料來自韓國、襯料來自臺灣、紐扣來自中國內(nèi)地、標簽和其他輔料來自香港等。在生產(chǎn)程序上，衣服可能在南亞染色，在中國內(nèi)地裁制，然后送回香港作質(zhì)檢和包裝，再出口給歐洲、亞洲或美國的客戶。因此，要保證分布在不同地區(qū)的所有原材料順利運送到生產(chǎn)地、不同生產(chǎn)地生產(chǎn)的成衣如同出自同一工廠、準時配送等，如果按照以往的傳統(tǒng)管理模式幾乎不可能完成這么復雜的任務(wù)，只有建立現(xiàn)代化的全球供應鏈管理系統(tǒng)，將無數(shù)的工序、地區(qū)和企業(yè)組織協(xié)調(diào)起來，實施高效的供應鏈管理，才能確保各類訂單按時、按質(zhì)完成，客戶才能得到更優(yōu)質(zhì)、廉價和多元化的商品，供應鏈管理對利豐的快速發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
   
　　利豐供應鏈管理的發(fā)展階段
   
　　第一階段，“推式”供應鏈管理，通過規(guī)劃、管理企業(yè)內(nèi)部資源，按用戶的實際產(chǎn)品需求，進行“采購→分包組裝→市場或客戶”的模式運作。
   
　　第二階段，“拉式”供應鏈管理，此階段利豐開始加強對外部資源的管理，圍繞采購、生產(chǎn)制造、物流、分銷配送等業(yè)務(wù)活動將各企業(yè)組織起來，形成虛擬的供應鏈網(wǎng)絡(luò)，以客戶滿意為最終目標，按“用戶需求→制定生產(chǎn)計劃→控制生產(chǎn)→交付”的模式運作。
   
　　第三階段，“拉式”供應鏈管理的拓展與創(chuàng)新，這一階段關(guān)鍵在于選擇合適的生產(chǎn)地，實施分散生產(chǎn)策略，集成和共享企業(yè)外部資源與信息，協(xié)調(diào)供應鏈各企業(yè)、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，這是利豐供應鏈管理的一個新突破。有效的價值鏈分解、控制和重組，成為香港地區(qū)乃至亞洲供應鏈管理創(chuàng)新的典范。該階段按照“用戶需求→設(shè)計產(chǎn)品→制定生產(chǎn)計劃→選擇供應商、生產(chǎn)制造商→異地管理、控制生產(chǎn)→直接交付或香港成型交付”的模式運作。
   
　　利豐供應鏈管理的七大理念
   
　　利豐供應鏈管理有七大基本理念：（1）客戶需求為導向；（2）非核心業(yè)務(wù)外包；（3）合作伙伴關(guān)系管理；（4）延伸管理范圍；（5）信息化管理；（6）縮短生產(chǎn)周期；（7）降低采購、庫存、運輸?shù)瘸杀尽?BR>   
　　這七大基本理念貫穿于利豐的整個運營管理過程，從供應鏈上游的采購活動開始，到下游最終客戶的產(chǎn)品交付過程，涉及工作流程、實物流程、資金流程及信息流程。利豐始終以合理的價格、合適的產(chǎn)品、及時送到客戶手中為目標，通過各種方式或途徑不斷促進著供應鏈的高效運轉(zhuǎn)，它是一個優(yōu)秀的供應鏈組織者和協(xié)調(diào)者。
   
　　分析
   
　　利豐從一個單一的采購代理商，逐步發(fā)展為區(qū)域貨源代理商，直至發(fā)展成為一個具有創(chuàng)新精神的大型跨國集團，從一個單一的企業(yè)運營者到整個供應鏈的組織協(xié)調(diào)者，其成長過程無不體現(xiàn)了供應鏈實踐成功的作用。
   
　　1.確立供應鏈管理理念
　   
　　當前，我國企業(yè)正逐步走向國際化，在市場競爭日益激烈、消費者需求更加多元化和動態(tài)化的復雜環(huán)境條件下，企業(yè)只憑自身力量將很難出色地完成各項業(yè)務(wù)，需要聯(lián)合其他相關(guān)企業(yè)，構(gòu)建一個資源互補、風險共擔、利益共享的虛擬網(wǎng)鏈，即供應鏈，才能更好地應對各種競爭、專注核心業(yè)務(wù)，以更好更快地發(fā)展。供應鏈上的企業(yè)一般包括供應商、制造商、分銷商、零售商及終端客戶，供應鏈核心企業(yè)將通過集成和協(xié)調(diào)各種要素，以商品流、信息流和資金流為支撐，促使供應鏈交易成本最小、收益最大、風險最低，為整個供應鏈創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。利豐就是以這樣的理念來發(fā)展和要求自己的，它將優(yōu)秀傳統(tǒng)的理念與先進的供應鏈管理理念融為一體，引導公司群體行為、凝聚公司群體意識、激勵公司創(chuàng)新精神，發(fā)揮供應鏈組織者和協(xié)調(diào)者的作用，促進整個供應鏈的企業(yè)、消費者、合作伙伴“多贏”。
   
　　2.科學地設(shè)計供應鏈
   
　　科學設(shè)計供應鏈是企業(yè)成功實現(xiàn)供應鏈管理目標的基礎(chǔ)。利豐的供應鏈管理目標是：通過對整個鏈上各企業(yè)的協(xié)調(diào)管理，使供應鏈上的產(chǎn)品及時生產(chǎn)、交付、配送、傳遞到最終消費者手中，快速實現(xiàn)資本循環(huán)和價值鏈增值。利豐首先根據(jù)自身發(fā)展特點和未來發(fā)展趨勢，以消費者需求為導向，科學地設(shè)計了公司供應鏈，使多個分散企業(yè)在一個整體的供應鏈管理下實現(xiàn)協(xié)同運作、資源和信息共享，大大提高了供應鏈的整體優(yōu)勢和企業(yè)的個體成本優(yōu)勢。
   
　　需求與供給能力分析。客戶需求分析：用戶對公司提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）的需求程度、需求變化趨勢、意見和建議等；公司能力分析：公司規(guī)模、實力、業(yè)務(wù)水平、管理現(xiàn)狀、阻礙因素；價值鏈需求分析，指產(chǎn)品（或服務(wù)）從最初原料到最終用戶所需的各價值生產(chǎn)過程。
   
　　供應鏈目標設(shè)計。在提供高水平服務(wù)和降低成本相平衡的基礎(chǔ)上，根據(jù)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的不同性質(zhì)，設(shè)計提高用戶滿意度、降低成本、提高工作效率等方面的目標。
   
　　合作伙伴評估與選擇。根據(jù)合作伙伴的生產(chǎn)能力、管理水平、信息化水平、信譽度、發(fā)展?jié)摿Φ龋贫ü満献骰锇檫x擇與評估標準。
   
　　供應鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計。初步確立供應鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
   
　　供應鏈評估。評估供應鏈贏利水平、公司獲得的經(jīng)濟效益和社會效益。
   
　　優(yōu)化供應鏈。根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整、完善供應鏈，選擇效益最優(yōu)的供應鏈結(jié)構(gòu)。
   
　　3.在平的世界中競爭
   
　　在今天這樣一個因信息技術(shù)而緊密、方便連接的世界中，市場、勞動力、產(chǎn)品和服務(wù)都有可能被世界共享，一切都有可能以最高效率和最低成本的方式實現(xiàn)，世界是平的。平的世界揭開了封在企業(yè)之上的蓋子，突破了國家和組織的傳統(tǒng)界限，對企業(yè)的思維方式提出了新的挑戰(zhàn)。在平的世界中，每件商品都是不同地區(qū)的多家公司，經(jīng)過多重協(xié)同運作得出的結(jié)果，協(xié)作成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素。利豐很早就滲透了在平的世界中競爭的管理理念，充分發(fā)揮中間商的優(yōu)勢，跨越不同國界和地區(qū)，通過現(xiàn)代科技令供需雙方以及供應鏈各個環(huán)節(jié)的貿(mào)易合作伙伴互相溝通，縮短地域距離，拉近供需關(guān)系。利豐是純粹的網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員，它自身沒有設(shè)一家工廠，沒有雇傭工人，只有網(wǎng)絡(luò)存在，在平的世界中發(fā)揮著網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員的作用，在協(xié)作中不斷贏利、快速發(fā)展。難道只有大型跨國企業(yè)才能成為網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)員嗎？回答是否定的，并非只有大型公司才享有網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的機會，小公司也享有同樣的機會。新科技條件下，小公司有時更容易成為網(wǎng)絡(luò)協(xié)作中的一員。在香港，至少有5萬家小型貿(mào)易公司管理著全球供應鏈（至少是區(qū)域性的），進行著網(wǎng)絡(luò)協(xié)作，為企業(yè)創(chuàng)造著更多價值。
   
　　4.動態(tài)價值鏈的分解與重組
   
　　產(chǎn)品的生命周期經(jīng)歷了一個“原材料→產(chǎn)品→最終客戶”的過程。這一過程涉及原料供應、生產(chǎn)制造、分銷、運輸、配送、零售、倉儲和客戶服務(wù)等一系列的業(yè)務(wù)增值活動，每一個業(yè)務(wù)活動都是價值形成的源泉，所有業(yè)務(wù)增值活動聯(lián)接而成一個動態(tài)價值鏈。利豐在供應鏈管理中，尤其注重價值鏈的分解、合理重組和優(yōu)化，在分散生產(chǎn)過程中不斷尋找新的、合適的生產(chǎn)合作伙伴。比如，公司獲得一歐洲客戶服裝訂單后，一般不會簡單地要求在韓國或新加坡的分支機構(gòu)直接從所在國進貨，其可能的做法是，從比較成本出發(fā)，在韓國買進棉紗運到臺灣紡織和染色，最后在泰國的多個工廠同時生產(chǎn)，再按時、按質(zhì)、按量、按時交付，這一工作流程體現(xiàn)了供應鏈管理的集成化和最優(yōu)化思想。利豐通過動態(tài)的價值鏈分解與重組，使供應鏈管理更具靈活性，既提高了公司利潤，又實現(xiàn)了整個供應鏈的價值增值。
   
　　5.供應鏈運作的有效管理與控制
   
　　利豐作為供應鏈的重要核心企業(yè)、供應鏈的組織者，除了要管理好企業(yè)自身資源，同時要加強對供應鏈上下游企業(yè)的管理，才能有效管理和控制整個供應鏈。首先要對各節(jié)點企業(yè)進行目標定位，然后有針對性地提出不同的管理方式和方法。比如，對一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的企業(yè)，制定詳細的生產(chǎn)計劃，對其實施有效管理和控制；對一些非關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的企業(yè)，只要控制其與上下游的工序無縫銜接和工作協(xié)同即可，可實施松散管理。對關(guān)鍵環(huán)節(jié)價值鏈的管理和控制至關(guān)重要，它是整個供應鏈長期穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、高效運行的重要抓手和保障。
   
　　6.持續(xù)不斷的供應鏈管理創(chuàng)新
   
　　根據(jù)市場需求及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、實施供應鏈結(jié)構(gòu)重組是非常重要的，但不是萬能的。企業(yè)的供應鏈管理方式方法應該與時俱進，不斷摸索、不斷創(chuàng)新，它是企業(yè)尋求新的利潤增長點的真正途徑，是企業(yè)在全球市場競爭中永保優(yōu)勢的秘訣。供應鏈管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在前瞻性和可持續(xù)性兩方面。供應鏈管理的前瞻性指：從設(shè)計供應鏈到制定生產(chǎn)計劃、組織安排生產(chǎn)、交付產(chǎn)品的全過程管理要具有預見性和超前性。比如將未來可能出現(xiàn)的宏觀商業(yè)模式變化、新科技應用、不確定性因素等盡可能融入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，增強其市場適應性。可持續(xù)性指：在供應鏈管理過程中，遵循客戶至上，供應鏈上合作伙伴共同增值的“多贏”商業(yè)原則，使每一次供應鏈項目的實施都能產(chǎn)生外部效益，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。比如，利豐發(fā)現(xiàn)從多國進貨、分類包裝、提供一攬子產(chǎn)品不能滿足客戶多樣化需求時，便開始嘗試對顧客提供定制化的創(chuàng)新服務(wù)，即根據(jù)客戶的實際需求，構(gòu)思、設(shè)計產(chǎn)品→制定生產(chǎn)計劃→選擇原料供應商→選擇生產(chǎn)商→控制整個生產(chǎn)及交付過程，為客戶提供了滿意服務(wù)，實現(xiàn)了供應鏈管理的一次創(chuàng)新。