藥品是關系人民生命健康的特殊商品，如何將藥品安全、快捷、準確地送到百姓手中，醫藥物流成為關鍵環節。近年來，在醫藥現代物流快速發展的同時，醫藥電子商務悄然興起。這既是對醫藥流通行業的創新，也是推動其發展的全新動力。二者能否完美結合、形成合力助推醫藥流通行業發展成為社會各界關注的話題。近日，記者走近湖南省第一家也是目前唯一一家從事B2B互聯網藥品交易服務的企業——湖南商康醫藥電子有限公司（以下簡稱商康醫藥網），探尋醫藥電子商務與醫藥現代物流的結合模式。

　　電子商務有效整合醫藥物流資源

　　“商康醫藥網的藥品存儲、撿貨、配送等環節主要是依托全洲集團的現代醫藥物流。”全洲藥業集團有限公司董事長兼湖南商康醫藥電子商務有限公司總裁周求華告訴記者，“現在醫藥電子商務逐漸發展起來，對醫藥現代物流提出了更高的要求：既要保證藥品的安全性，又要縮短物流配送時間，這就需要我們投入更多的資金與精力去整合現有的醫藥物流資源，減少流通環節，降低流通成本。”

　　據介紹，商康網物流基地引進日本現代物流先進設施，采用德國全自動化操作，配備層高24米、12個巷道、共14568個托盤的自動高架立體倉庫。采用積層式貨架、駛過式貨架、傳送帶、全自動揀貨系統、紅外線遙感溫控系統等先進的物流設備，倉儲規模及技術水平穩居全國前列。為客戶提供產品下線后的運輸、驗貨、儲存、分揀、配送及信息處理為一體的全程服務。實現了供應商管理庫存、零庫存的先進模式和高端服務。這種點對點的一站式服務，極大地降低了物流經營成本，提高了物流效率。

　　同時，針對藥店、門診、社區醫院等下游客戶的網絡訂購模式，商康醫藥網將訂單系統直接與倉儲WMS管理系統對接，并在操作倉儲間配備了電子標簽揀貨系統，運用感應條形碼、數字顯示提貨等現代化、高科技物流技術進行系統作業。

　　“商康醫藥網主要針對中小藥店、門診、鄉鎮衛生院，因此客戶的訂單面臨品種多，量少，采購頻次高等情況，通過采用自動化、信息化、智能化的操作系統，整合了醫藥物流資源和電子商務有機對接，大大節省了處理訂單、挑選核對藥品的時間。”周求華說，“提高訂單處理能力、降低貨物分揀差錯率。縮短庫存及配送時間，減少流通成本，提高服務水平，才是現代醫藥物流與醫藥電子商務的共同發展途徑。”

　　“物流接力賽”織就醫藥配送覆蓋網

　　藥品與一般的商品不同，在溫度、濕度等方面有著嚴格的條件限制。“我們倉儲間的溫度常年保持在25℃，但是在運輸過程中就沒有這個條件了，所以我們只有在配送過程中爭分奪秒。”周求華說，“然而現階段，商康網面對的主要是湖南的藥店、以及農村的醫療衛生診所，這就給藥品配送帶來了更大的難題。”

　　眾所周知，湖南丘陵、山地居多，地勢復雜。“有的城鎮距離縣城六七十公里，每次配送往往要開四五個小時的車，甚至有的鄉村還都是一些泥巴路。要克服這些，只能依靠物流路徑的優化。”周求華說。

　　如何優化物流路徑呢？商康醫藥網提出了“物流接力賽”概念。所謂“物流接力賽”，就是通過商康醫藥網這個信息平臺，有效整合上下游客戶資源，協同中國工商銀行等互利多贏、有機結合，尋找物流節點，優化物流配送路線的全新模式。

　　首先，以長沙作為湖南全省物流配送中心，然后找到一個物流節點，該節點大部分在縣城里。進行物流配送時，先以大型物流配送車將藥品配送到物流節點；然后再利用小型便捷的交通工具，比如面包車、摩托車等，將藥品配送到各個鄉鎮。

　　“這樣既保證了藥品配送的時間，又可以最大限度地節約成本，物流范圍還覆蓋到了全省14個市州，形成了一張物流網絡。其中最重要的是找到每個配送范圍內的節點，這樣可以算出物流配送的優化半徑。”周求華說，“這樣優化的節點和半徑，才可以把物流成本降到最低，效率提到最高，更好地服務廣大老百姓。”