一、創(chuàng)新進行時：新基建重構(gòu)新時代

近年來，新名詞紛至沓來，讓人眼花繚亂。新零售、新技術(shù)、新制造、新能源、新物流、新時代  新金融、新物流、新通路、新經(jīng)濟、新時代……。最近又提出了新基建，到底新在何處？

為什么現(xiàn)在把產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、社會形態(tài)等各類要素，都統(tǒng)一以“新”冠之？是無聊之舉？是喜歡整新名詞？是才盡詞窮？還是確有必要?

本專題的上一篇文章：【物流】王繼祥：什么是新基建本質(zhì)？物流是如何成為新基礎(chǔ)設(shè)施的？中我們講到，新基建本質(zhì)是“智慧基建”，新基建讓基礎(chǔ)設(shè)施升維，增加了“智慧的維度”。隨著新的智慧基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，經(jīng)濟社會已經(jīng)更換了新的底盤支撐，社會形態(tài)都需要在新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)，這個重構(gòu)的過程是推動創(chuàng)新物種大爆發(fā)的過程。

在新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)經(jīng)濟、社會、行業(yè)、企業(yè)、個人……，推動了大變革與大創(chuàng)新，催生了新零售、新制造、新能源、新技術(shù)、新金融等等無數(shù)個“新”。其實，其實如果能夠準(zhǔn)確地用概念概括當(dāng)前的變革帶來的各類現(xiàn)象，我是反對用“新XX”來概括的。因為新是相對概念，比如二十年后再看今天稱之為的新零售，二十年后再看還是新零售嗎？

但是，由于“新”是社會形態(tài)重構(gòu)中呈現(xiàn)的基本特征，目前這些“新”的特征正在重構(gòu)中、變動中、創(chuàng)新中，重構(gòu)出來的零售、技術(shù)、制造、流通、金融等到底是什么模式？是什么樣子？大家都看不清楚，也不可能有相對完整的概括與描述，雖然有很多人致力于對各類“新”進行定義，但由于創(chuàng)新正在進行時，任何定義與描述都是盲人摸象，有的定義可能描述了象尾巴，有的定義可能描述了大象身體，有的定義可能描述了象牙，與其盲人摸象的去概括定義，不如一“新”了之。

創(chuàng)新進行時具有不確定性，一新了之確有必要。比如：當(dāng)提出新零售的阿里巴巴致力于線上與線下融合，將新零售聚焦點放在線下，以盒馬鮮生作為新零售范本大力推進的時候。沒想到的是拼多多黃崢，借助阿里巴巴搭建的物流基礎(chǔ)設(shè)施（三通一達）和騰訊搭建的信息基礎(chǔ)設(shè)施（社交流量），重構(gòu)了拼多多的新零售業(yè)態(tài)，實現(xiàn)快速發(fā)展和迅速崛起，能說拼多多不是新零售嗎？

在拼多多之前，各位大佬都意識到C2B（消費者到企業(yè)）將是未來零售發(fā)展新趨勢，提出了“個性化定制”等商業(yè)模式，但是個性化小批量需求到企業(yè)層面，一定難以通過大生產(chǎn)提升效率，市場需求難以放大，總是小眾。而中國制造業(yè)高速發(fā)展，產(chǎn)品生產(chǎn)加工能力世界第一，我們能生產(chǎn)出質(zhì)量很好的產(chǎn)品，但沒有品牌，只能為世界大品牌代工。如何讓社會大眾也享受到中國生產(chǎn)制造能力帶來的紅利？拼多多利用信息基礎(chǔ)設(shè)施的社交流量聚集整合C端需求，把小需求變大需求，對接中國眾多為品牌商加工制造品形成的生產(chǎn)能力，實現(xiàn)了“拼工廠”的批量化生產(chǎn)；同時利用三通一達等物流基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)企業(yè)售出的產(chǎn)品配送到消費者的連接（P2C），這就是在新基建上重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)啊。今后還可以拼物流、拼供應(yīng)鏈吧。

再以最近殺入電商領(lǐng)域的美團為例，利用自己即時配送體系的新基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)本地商業(yè)門店，實現(xiàn)本地門店與消費者的直接連接，發(fā)展實物電商，實現(xiàn)網(wǎng)購的半小時配送到家。這樣就把本地所有商品門店都做為了自己的前置倉，把本地門店都搬到了自己的電商平臺，這種在新基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上重構(gòu)電商新模式，實現(xiàn)本地電商的創(chuàng)新，不也是新的零售業(yè)態(tài)嗎？在這個業(yè)態(tài)上，不僅可以實現(xiàn)門店到消費者連接，還可以實現(xiàn)門店到門店連接，發(fā)展門店調(diào)撥業(yè)務(wù)。這種電商，把傳統(tǒng)的連鎖、超市、商場傳統(tǒng)的零售體系都作為自己本地電商的后臺，如果這個創(chuàng)新進展順利，會不會今后從本地延伸，借助本地消費大數(shù)據(jù)，為各門店提供供應(yīng)鏈整合等服務(wù)？

總之，在新基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新正在進行時，一切都有可能，新事物將層出不窮。

二、什么是傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，驅(qū)動新基礎(chǔ)設(shè)施變革的動力是什么？

基礎(chǔ)設(shè)施是現(xiàn)代經(jīng)濟社會的底層支撐系統(tǒng)，現(xiàn)代社會經(jīng)濟體系架構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施之上。了解基礎(chǔ)設(shè)施變革，首先要知道什么是傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，新基礎(chǔ)設(shè)施有了那些新變革。

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施是為社會生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的物質(zhì)工程設(shè)施，是用于保證國家或地區(qū)社會經(jīng)濟活動正常進行的公共服務(wù)系統(tǒng)。它是社會賴以生存發(fā)展的一般物質(zhì)條件，是國民經(jīng)濟各項事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)定義，傳統(tǒng)概念的基礎(chǔ)設(shè)施指的是水利、鐵路、公路、水運、航空、管道、電網(wǎng)等物質(zhì)工程設(shè)施。

我們知道，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)高速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施開始軟硬結(jié)合、虛實一體，向智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，推動了互聯(lián)網(wǎng)與物流成為了新時代經(jīng)濟社會的基礎(chǔ)支撐，成了新的基礎(chǔ)設(shè)施。關(guān)于智慧物流如何成為新的基礎(chǔ)設(shè)施上篇文章（【物流】王繼祥：什么是新基建本質(zhì)？物流是如何成為新基礎(chǔ)設(shè)施的？）已有詳細分析，今天重點分析以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息網(wǎng)絡(luò)是如何成為基礎(chǔ)設(shè)施的。

互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)歷了如下幾個發(fā)展階段：

1、信息互聯(lián)網(wǎng)時代：以互聯(lián)網(wǎng)為特征的信息網(wǎng)絡(luò)一開始是信息傳輸?shù)募夹g(shù)手段，局限于信息產(chǎn)業(yè)范疇，傳統(tǒng)行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)促進信息溝通，推動信息化建設(shè)。

2、銷售互聯(lián)網(wǎng)時代：互聯(lián)網(wǎng)進入商貿(mào)流通領(lǐng)域，推動了商流與信息流融合，產(chǎn)生了電子商務(wù)變革，進入了銷售互聯(lián)網(wǎng)時代。

電子商務(wù)的變革影響巨大，促進了云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)在商貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用和發(fā)展，但銷售互聯(lián)網(wǎng)變革仍處于虛擬數(shù)據(jù)空間。

3、物流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展：電子商務(wù)交易的完成需要進入實體世界，通過物流完成實物交易。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動了互聯(lián)網(wǎng)與物流網(wǎng)實現(xiàn)虛實融合，推動了物流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；

4、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展：互聯(lián)網(wǎng)的邊界通過物流向下游延伸，鏈接了門店、商超、社區(qū)，推動了線上與線下銷售融合，出現(xiàn)新零售變革；互聯(lián)網(wǎng)邊界向上游制造業(yè)延伸，出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革，推動新制造變革，推動全球智能制造發(fā)展；

5、信息網(wǎng)絡(luò)成為基礎(chǔ)設(shè)施：互聯(lián)網(wǎng)落地，推動了大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能在互聯(lián)網(wǎng)中集成應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟社會底層的操作系統(tǒng)，推動了新時代虛實結(jié)合的智慧基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

根據(jù)上述分析，我們知道，驅(qū)動基礎(chǔ)設(shè)施的變革核心動力是連接。萬物互聯(lián)互通，讓互聯(lián)網(wǎng)由技術(shù)手段變成基礎(chǔ)設(shè)施，并集成了大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，推動社會形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)上重構(gòu)，腸胃新時代創(chuàng)新的基本動力。 

三、多角度觀察新時代，為什么基礎(chǔ)設(shè)施變革才是新時代本質(zhì)？ 

考察我們所處的時代，可以從發(fā)展角度、技術(shù)驅(qū)動角度、生產(chǎn)消與流通度、基礎(chǔ)設(shè)施角度等多個角度來考察。具體如下：

1、從發(fā)展背景角度：中國進入新時代，社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。主要特征：消費升級與分層、懶人經(jīng)濟、綠色發(fā)展等等

2、從技術(shù)驅(qū)動角度：互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、自動化、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)物種大爆發(fā)，驅(qū)動著新零售與新物流創(chuàng)新發(fā)展；主要特征：數(shù)字賦能、互聯(lián)互通、跨界創(chuàng)新等

3、從生產(chǎn)與流通角度：智能制造、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、重構(gòu)人、貨、場，無人零售、物流先行、即時物流、新通路變革等創(chuàng)新層出不窮；

4、從基礎(chǔ)設(shè)施角度：透過現(xiàn)象看本質(zhì)：到底哪個角度才是時代“新”本質(zhì)？我們知道經(jīng)濟社會是架構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施上的，社會發(fā)展大背景帶來了新的需求；技術(shù)驅(qū)動給基礎(chǔ)設(shè)施變革創(chuàng)造了條件；生產(chǎn)流通的創(chuàng)新讓互聯(lián)網(wǎng)與物流網(wǎng)落地；互聯(lián)網(wǎng)與物流網(wǎng)落地成為經(jīng)濟社會基礎(chǔ)支撐推動了基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新；基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新與變革帶來了經(jīng)濟社會在新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)，出現(xiàn)創(chuàng)新物種大爆發(fā)，創(chuàng)新層出不窮，這才是“新”時代本質(zhì)。 

四、為什么新基礎(chǔ)設(shè)施理念比新基建投資還重要？ 

目前，探討新基建文章都聚焦在新基建投資，把新基建投資當(dāng)做新機遇。但是我們知道，新基建投資不能普惠所有企業(yè)。一是能夠拿到國家新基建投資的企業(yè)一般是大企業(yè)。二是新基建投資能夠帶來的需求也不能普惠所有企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)將與新基建投資無緣。

那么是不是絕大多數(shù)企業(yè)都與新基建無關(guān)呢？絕不是！我認為，新基建是建設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施既然是現(xiàn)代經(jīng)濟社會的底層支撐系統(tǒng)，現(xiàn)代社會經(jīng)濟體系既然都架構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施之上。如果隨著新基建的發(fā)展，企業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施底盤支撐升維，企業(yè)如果沒有新基礎(chǔ)設(shè)施理念，推動企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新，讓企業(yè)在新基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)，必將脫離時代，被歷史淘汰。

所以，對絕大多數(shù)企業(yè)來講，新基礎(chǔ)設(shè)施理念比新基建投資機遇更重要，企業(yè)需要更新觀念，變革傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施理念，建立新基礎(chǔ)設(shè)施新思維。

我們前面講過，這個新時代，一起都在重構(gòu)變革中，正處在創(chuàng)新變革進行時，很多創(chuàng)新變革模式都難以把握，很多的創(chuàng)新模式都需要不斷試錯，誰也不知道到底哪種創(chuàng)新會突然爆發(fā)，迅速崛起。但是，萬變不離其宗，我們可以從新基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通、虛實融合、智慧透明等根本特征，明確新基礎(chǔ)設(shè)施新思維，用新思維指導(dǎo)我們在新基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)企業(yè)新生態(tài)，就可以實現(xiàn)迭代創(chuàng)新，實現(xiàn)超越。新基礎(chǔ)設(shè)施新思維就是指導(dǎo)我們在這個不確定的時代尋找確定的發(fā)展路徑的指路明燈。

那么新基礎(chǔ)設(shè)施主要有哪些新思維？我初步總結(jié)如下：

1、全面連接新思維：新基礎(chǔ)設(shè)施基本特征

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施一般是靜態(tài)的、物理的。新的基礎(chǔ)設(shè)施具有流動性、數(shù)字化、服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化新屬性。以實體網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”為載體，以信息流+物流提供基礎(chǔ)服務(wù)，形成的經(jīng)濟社會底層操作系統(tǒng)，具有智慧的屬性。新基礎(chǔ)設(shè)施的本質(zhì)特征是連接，是信息的連接和物流的連接。

連接突破了行業(yè)邊界，推動了跨界創(chuàng)新；連接帶來了信息流、產(chǎn)品流、資金流、物流融合，將重建新的價值鏈和競爭格局。連接推動了企業(yè)內(nèi)部組織的深度溝通，將推動企業(yè)新型的企業(yè)組織形態(tài)高效協(xié)同；

連接推動虛實世界融合，讓傳統(tǒng)的物理系統(tǒng)有了信息的感知、分析、決策、運籌、學(xué)習(xí)、提升和自動執(zhí)行的功能，推動物理世界智慧的覺醒，讓我們進入智慧時代；

新的基礎(chǔ)設(shè)施就是連接的深化帶來的變革，把傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接起來，把經(jīng)濟社會中的信息、物流、金融的基礎(chǔ)服務(wù)連接起來，推動了新零售與新物流變革。

2、無界思維：新基礎(chǔ)設(shè)施帶來產(chǎn)業(yè)邊界變革

新的基礎(chǔ)設(shè)施具有網(wǎng)絡(luò)化與流動性，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟社會的邊界，在無邊界的基礎(chǔ)設(shè)施上重新架構(gòu)企業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)格局，一定要具有無界思維，千萬不要受傳統(tǒng)的企業(yè)邊界或行業(yè)邊界的思維限制。目前各類跨界的顛覆式創(chuàng)新，都具有這一特征，羊毛出在狗身上，讓豬買單也具有了合理性。

創(chuàng)新方向：無界零售、生態(tài)系統(tǒng)、平臺經(jīng)濟體

無界之界在哪里：企業(yè)核心能力是企業(yè)在新的基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)新生態(tài)，進行創(chuàng)新發(fā)展的新邊界；

3、流量思維：新基礎(chǔ)設(shè)施運營創(chuàng)新路徑 

新的基礎(chǔ)設(shè)施具有流動屬性和網(wǎng)絡(luò)屬性，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點是新基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵，是流量樞紐或流量入口，所以基礎(chǔ)設(shè)施節(jié)點思維又可以成為入口思維，也是重要的互聯(lián)網(wǎng)運營思維?，F(xiàn)實中有如下幾大流量入口：

互聯(lián)網(wǎng)平臺流量入口：互聯(lián)網(wǎng)平臺連接八方，可匯集廣泛信息資源，形成信息網(wǎng)絡(luò)的核心樞紐，建立龐大的流量池，在新的基礎(chǔ)設(shè)施支撐下，開展無界的服務(wù)，甚至可以形成龐大的數(shù)字經(jīng)濟體。

本地生活流量入口：鏈接本地消費者，可以把控了本地生活服務(wù)流量入口，匯集本地生活的信息資源與物流資源，疊加無邊界的服務(wù)生態(tài)，通過新基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，全面向上游供應(yīng)鏈擴張延伸相關(guān)服務(wù)；

線下門店流量入口：線下門店是零售服務(wù)的主要場景與流量入口，連通與把控線下門店網(wǎng)絡(luò)，聚集區(qū)域流量，對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，是新零售的創(chuàng)新方向之一；

社交網(wǎng)絡(luò)流量入口：通過拼團形式可以建立社交的社群流量入口，利用新基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)向上游供應(yīng)商延伸

通用產(chǎn)品流量入口：利用計算機、手機這樣信息處理智能產(chǎn)品建立流量入后，形成新生態(tài)，如蘋果。今后產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)的制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展，也會出現(xiàn)很多新模式。 

4、智慧進化思維：新基礎(chǔ)設(shè)施帶來的迭代升級 

新基礎(chǔ)設(shè)施是虛實結(jié)合的智慧基礎(chǔ)設(shè)施，連接會產(chǎn)生智慧，智慧推動經(jīng)濟社會變革與進化。進入到智慧時代，未來的進化主線將是智慧的進化，這將帶來很多顛覆式變革。

其實我們?nèi)祟惥褪翘搶嵔Y(jié)合的智慧體，幾百上千年來，人類的進化不是我們身體四肢的硬件進化，二是智慧的大腦的進化。

進入新的基礎(chǔ)設(shè)施時代，在新基礎(chǔ)設(shè)施上重構(gòu)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟、社會，也將會重新定義我們的社會，預(yù)計未來智慧進化將成為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟、社會升級進化的主要方向，重新定義企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟、社會。

軟件定義物流：目前物流領(lǐng)域出現(xiàn)的智慧進化主要特征就是軟件定義物流。物流系統(tǒng)虛實結(jié)合，數(shù)據(jù)驅(qū)動，軟件是控制與運籌物流系統(tǒng)的中樞，物流系統(tǒng)運行在智慧的軟件系統(tǒng)之上，軟件的迭代升級推動物流系統(tǒng)的迭代升級。

軟件定義新零售：未來零售業(yè)創(chuàng)新變革也主要體現(xiàn)在智慧進化，軟件重新定義零售，出現(xiàn)零售大腦驅(qū)動零售供應(yīng)鏈，變革產(chǎn)業(yè)價值鏈，推動供應(yīng)鏈高效協(xié)同的創(chuàng)新。未來，將智慧定義新世界！ 

5、共享思維：新基礎(chǔ)設(shè)施帶來的資源配置新趨勢 

互聯(lián)互通的新基礎(chǔ)設(shè)施，天然具有共享的基因，共享思維是新基礎(chǔ)設(shè)施運營的重要思，維，必將推動共享經(jīng)濟發(fā)展。

共享物流資源：共享物流資源，有幾十種創(chuàng)新模式，是目前物流創(chuàng)新發(fā)展的新趨勢；

共享設(shè)施資源：便利店與物流前置倉融合共享，即使銷售場景，優(yōu)勢物流云倉網(wǎng)絡(luò)的前置倉，貼近消費者，對接即時物流，推動融合創(chuàng)新；

共享數(shù)據(jù)資源：目前共享數(shù)據(jù)資源的云服務(wù)模式已經(jīng)成為阿里、騰訊、亞馬遜等企業(yè)的核心競爭力。

共享商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：阿里、騰訊已經(jīng)充分認識到基礎(chǔ)設(shè)施共享服務(wù)的特點，利用這一特點不斷的延伸他們智慧商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，不斷整合線下零售企業(yè)，共享他們的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。