在蘇州工業(yè)園一家生物醫(yī)藥企業(yè)的倉庫里,工人們正將打包好的藥品裝入德邦快遞的循環(huán)圍板箱,纏繞膜在貨物表面形成致密保護層,徹底解決運輸散落問題。
“現(xiàn)在調(diào)撥發(fā)貨不需要多個系統(tǒng)之間切換,用德邦快遞發(fā)貨,同一批貨發(fā)往全國代理商都能實時追蹤。德邦快遞為我們定制的‘夜間專屬接貨+托盤化包裝’確實很貼心”。企業(yè)物流負責人的感慨,折射出工業(yè)園區(qū)物流服務的升級變革,成為德邦快遞“管家式服務”的典型案例。
作為中新合作的國家級經(jīng)開區(qū)標桿與現(xiàn)代化創(chuàng)新型園區(qū)代表,蘇州工業(yè)園匯聚了電子信息、生物醫(yī)藥等前沿產(chǎn)業(yè),但物流環(huán)節(jié)的“信息孤島”問題長期困擾著企業(yè)——找車難、流程不透明等痛點,制約著產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率。深耕大件物流的德邦快遞,針對工業(yè)園特性構建起“運輸網(wǎng)絡+技術賦能+場景定制”三位一體的園區(qū)物流解決方案,效率顯著提升。
運輸網(wǎng)絡上,德邦快遞依托覆蓋全國的9000余個網(wǎng)點及94%鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務網(wǎng)絡,實現(xiàn)“15分鐘快速響應、2小時上門提貨”,并通過直營分撥等服務能力,保障偏遠地區(qū)的時效穩(wěn)定性,最快6小時送達。
技術方面,為解決代工廠數(shù)據(jù)割裂與跨系統(tǒng)調(diào)度低效問題,德邦快遞自主研發(fā)的“全鏈通”系統(tǒng),可無縫對接WMS等平臺,實現(xiàn)智能調(diào)撥與數(shù)據(jù)互通。以蘇州某醫(yī)療企業(yè)為例,跨區(qū)域庫存周轉(zhuǎn)效率提升20%,物流成本透明化管理成效顯著。
場景定制上,德邦快遞提供“一企一策”的管家式服務,覆蓋全場景需求。對于超長超重貨,實現(xiàn)100%上門收派及送裝一體;提供定制化包裝方案,如精密儀器三重防護、循環(huán)圍板箱等,降低破損率與運營成本。提供GPS溫控冷鏈車隊,保障生物醫(yī)藥運輸100%合規(guī)。大促期間,提供24小時駐點保障,延長截單時間確保當日100%發(fā)貨。同時推出階梯優(yōu)惠、保價代收等增值服務,結合客戶責任制與專屬服務團隊,實現(xiàn)企業(yè)單票成本最高降30%,售后響應全程無憂。
從蘇州工業(yè)園到全國產(chǎn)業(yè)園區(qū),德邦快遞已在國內(nèi)200余個重點工業(yè)園構建標準化服務網(wǎng)絡。依托高效物流網(wǎng)絡、智能技術及場景化定制服務等核心優(yōu)勢,持續(xù)強化工業(yè)物流領域的核心競爭壁壘。隨著“工業(yè)大件發(fā)德邦,時效保障服務全”的品牌理念融入制造業(yè)供應鏈,德邦快遞將以扎實的服務能力,為世界一流園區(qū)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展提供重要支撐,致力成為中國制造業(yè)向 “智造業(yè)”升級的重要伙伴。
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